Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

E-agent 株式会社は、当社の業務であるシステムソリューション事業、SES 事業（システムエンジニアリングサービス）、IT・Web 領域における人材派遣業の提供において取扱う個人情報を適切に保護することの社会的使命を十分に認識した上で、社会的要請の変化、経営環境の変動等について個人情報保護の仕組みを継続的に改善し、個人情報の保護に全社を挙げて取り組むことを宣言致します。

当社は、個人情報がご本人様の重要な財産であることを第一に掲げます。
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
当社は、取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

制定日:2024年 1月10日

E-agent 株式会社
代表取締役会長　西村陽一

【個人情報保護方針に関するお問合せ先】
〒101-0047
東京都千代田区内神田1丁目2番8号
E-agent 株式会社
個人情報お問い合わせ窓口
Eメール：priv@e-agent.co.jp

個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称

E-agent 株式会社

2. 個人情報の保護管理責任者

E-agent 株式会社　SES事業部　リーダー
電話 : 03-5577-3888

3. 個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の取り扱いについて、お客様、お取引先様、従業員の方々の個人情報を適切に管理し、個人情報の保護に努めております。具体的には以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。

4. 個人情報の定義について

個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できるもの（録音された音声や録画がされた映像データも含む）をいいます。

5. 個人情報の取得と目的について

（1）個人情報の利用目的
① 業務委託・派遣・請負による就業または人材サービスをご利用される方の個人情報
- 当社による案件提案サービスの提供及びサービス利用のための手続きのご案内
- ご本人の承諾に基づく、当社技術者紹介サービスの利用、企業への個人情報（スキルシート情報など）の提供
- ご希望される当社サービスの提供、管理、当社サービスに伴う支援、助言又はカウンセリング
- 当社及び当社サービスに関連する情報の提供、会社説明会・セミナー等イベントのご案内
- 当社の採用選考に関するご案内及びご連絡、当社の採用選考（書類選考、面談、社内協議等）
- 内定者に対する入社手続きのご案内
- 雇用契約に関する手続き及び人事労務管理
- 福利厚生の提供
- 教育・研修の企画運営及び受講管理
- 安全確認及び災害発生時や緊急時において必要と判断した連絡
- その他、人事・労務管理・組織再編上当社が必要と判断した対応
- お取引先の管理
- 当社に対するご質問・ご相談・お問い合わせ等への各種対応
- アンケート依頼、キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、プレゼント発送
- 当社の事業活動に関するマーケティング活動、広告配信及び調査等への協力依頼
- 当社の情報システム、マーケティングその他サービスレベル改善を目的とした分析、統計処理、機械学習のための利用
- その他、法令に基づく対応
② 当社が収集した個人情報
- 各種閲覧履歴や応募履歴、SNSで公開されているプロフィール等の情報の分析による、趣向に応じたお仕事紹介、職業紹介、採用、セミナー等の当社サービスの情報提供ご案内
- 履歴書、職務経歴書、面接より収集した情報の分析による、最適なお仕事紹介、職業紹介、又はカウンセリングへの利用並びにそれらの統計処理及び機械学習のための利用
- アンケート結果のスコア化を通じた当社のサービス改善へ利用
- 電話、メール、SNSへの投稿、web会議動画等の情報を正確な記録として保有し、当社サービス向上のための分析
- 本社及び事務所の要所に設置した防犯カメラの映像（一定期間保存）による、事業場内でのお客様及び従業員のセキュリティ確保、防犯対策や安全確保
- 当社ウェブサイト、SNS及びポータルの訪問により当社が取得したIPアドレス、ブラウザ、タイムスタンプ、ログ情報、位置情報、アクセスしたリソース等を分析することを通じた適切な当社の担当部門の決定及び当社サービスの提案
- 一般に公開されている情報、契約により第三者より取得した情報を分析又は利用した当社サービスのご案内、アンケート依頼・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内
- その他、法令に基づく対応

6. 個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられないことがあります。

7. 個人情報の第三者提供について

（1）取得した個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。
提供先および提供する内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。
なお、本サービス内で本サービス利用企業の案件に申込みを行った場合は、個人情報の第三者への提供に関して、ご本人の同意を得たものと見なします。
提供する個人情報の項目、提供の手段、情報提供を受ける本サービス利用企業の種類、本サービス利用企業との個人情報の取り扱いに関する契約締結状況は以下のとおりです。

① 当社が本サービス利用企業に提供するユーザーの個人情報の項目は、氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご経験及びご経歴等です。

② 書面、電話での口頭伝達、FAX、電磁的記録媒体の受渡し又は電子メール等の電磁的通信手段等で提供を行います。

③ 当社は、本サービス利用企業と個人情報の取扱に関する契約を締結しております。
（2）当社は、本サービス利用に係る債権・債務の特定、支払及び回収のため、ユーザーの氏名、電話番号、口座情報等を必要な範囲で電磁的通信手段等により、金融機関に提供いたします。
（3）以下の場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合

⑤ 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合

⑥ ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合

⑦ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

⑧ 当社オフィスへの入館手続きに伴ってオフィス管理会社に個人情報が提供される場合

⑨ 当社からの連絡やユーザーからの問い合わせへの回答時に、電子メール等の電磁的通信手段として使用するツールの管理・製作元会社に個人情報が提供される場合

8. 個人情報の共同利用について

当社は、取得した個人情報をテクノブレイブグループ各社と共同利用します。
共同利用する個人情報の項目は氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご経験およびご経歴等です。共同利用者は、第5項に規定する範囲内で個人情報を利用いたします。取得方法は書面、電子メール等の電磁的通信手段等で行います。共同して利用する個人情報の管理責任者は、E-agent 株式会社です。なお、共同利用先のうち外国における法人での個人情報の取り扱いについては、その個人情報が日本の個人情報保護法を遵守した場合と同等の水準で管理されるように、当該外国法人との間で、協定を締結いたします。これらについて詳細な情報が必要な場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 匿名加工情報について

当社は、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を継続的に作成し、第5項に規定する範囲内で当該匿名加工情報を提供いたします。
作成および提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目は、氏名、性別、生年月日、ご経験及びご経歴等です。
書面、電話での口頭伝達、FAX、電磁的記録媒体の受渡し又は電子メール等の電磁的通信手段等で提供を行います。

10. 当社の個人情報取扱いに関する開示等の手続き

当社への開示等の手続きは下記の通りです。

（1）問い合わせ先

開示等の求めについては、当社指定の様式「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入し、郵送にてご送付ください。
直接ご来社頂いてのご請求はお受けできませんのでご了承ください。

「個人情報開示等請求書」のダウンロードはこちらをクリック

E-agent 株式会社【個人情報保護　苦情・相談窓口】

電話：03-5577-3888

メール：priv@e-agent.co.jp

住所：〒101-0047 東京都千代田区内神田1丁目2番8号

【個人情報保護管理責任者】
E-agent 株式会社　SES事業部　リーダー

（2）開示対象範囲

当社が取得し、現に保有している開示対象個人情報とします。

（3）提出書類

手続き時にご提出頂く書類は以下の通りです。
なお、ご提出頂きました書類は返却致しませんのでご了承ください。

【ご本人が開示等の請求を行う場合】
当社指定の様式「個人情報開示等請求書」を印刷し、ご本人の署名、押印、住所の記載、その他必要事項をご記入のうえ、本人確認のための書類（（４）項を参照）を同封し、当社「苦情・相談窓口」宛にご郵送ください。

【代理人による開示等の請求を行う場合】
当社指定の様式「個人情報開示等請求書」を印刷し、代理人の署名、押印、住所および本人の氏名、その他必要事項をご記入のうえ、本人確認のための書類（（４）項参照）と代理人であることを証明する書類（下記参照）を同封し、当社「苦情・相談窓口」宛にご郵送ください。

① 代理人であることを証明する書類（法定代理人の場合）

② 法定代理権があることを証明できる書類 1通（委任による代理人の場合）

③ 本人の実印を押印して作成した委任状 1通

④ 本人の印鑑証明書（取得後３ヶ月以内） 1通

（4）本人確認事項

本人確認書類として以下のうちの１点をコピーし、同封してください。
いずれもご本人の氏名、住所の記載がある部分をコピーし、その他の記載は判読不能としてください。
運転免許証 / パスポート / 住民票の写し

（5）手数料

開示等の手続きにおける当社への手数料はございません。
但し、当社指定様式の印刷費、本人確認書類の取得費、代理人書類の取得費および申請書の送料はご本人負担となります。

（6）個人情報の利用について

開示等のご請求に伴い、ご提出いただいた「個人情報開示等請求書」、本人確認書類、代理人確認書類等の個人情報は、開示等のご請求に関するご本人とのご連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示等のご請求への対応に必要な範囲内でのみ取扱います。
ご提出いただいた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。

11. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

（1）

本人を特定されないクッキー情報
クッキーは、皆さまがページをご覧いただく際に必要なシステム情報や、ご利用中の皆さまを同一人物であると確認するための情報としてのみ使用しており、個人が特定されるような情報は含んでおりません。
（2）

本人の情報と紐付けるクッキー情報
パートナー企業より受領するクッキー情報について、当社の保有する個人データと紐づけた上で利用することがあります。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法によりお客様等の同意が必要な場合には、個人情報保護法及び関連するガイドラインに従った上で、紐づけを行います。
※ブラウザのセキュリティ設定でクッキーを無効にしている場合には、一部のサービス・機能をご利用できません。

12. 情報の受け取り停止手順について

メールマガジン等の配信停止を希望する場合は、メールマガジン等の末尾に記載されている「配信停止の手続き」をご確認ください。退会を希望する場合は、お電話もしくはその他の当社が指定する方法にて、退会申請を行うことができます。個人情報保護のため、本人確認の上で、退会手続きを承ります。

13. 当社が保有する個人データの取扱い体制及び安全管理のために講じている措置

当社が保有する個人データの取扱い体制及び安全管理のために講じている措置については、当社のお問い合わせ先にお問い合わせください。

14. 個人情報の利用停止・削除・消去

（1）

利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、一定期間経過後、お客様の個人情報を消去いたします。
（2）

お客様から個人情報の利用停止、削除及び消去を求められた場合には、これを適切に対応します。但し、個人情報保護法、その他の法令に基づき、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
（3）

この削除及び消去されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更請求があった場合でも、対応できません。
※利用停止、削除、消去により、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。

15. プライバシーマークについて

当社は「プライバシーマーク（Pマーク）」使用許諾事業者として認定されています。
「プライバシーマーク制度」とは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度のことをいいます。
（引用：プライバシーマーク制度概要）